17.10.2018 tarihinde Samsung marka 65 inc Eğik Tip tam teşekküllü TV aldım, TV min altını temizlemek amaçlı bulunduğu yerden kaldırmam gerekti, ekran üst köşesinden tutup kaldırırken ürünün kalitesizliğinden ötürü ekran içerisinde çatlama meydana geldi ve dışarıdan anlaşılabilen bir durum değil, servis için geldiklerinde 60 TL ücret de ödedim garanti kapsamında olmadığını ve 5750.- TL ödemem gerektiğini söylediler, asıl problem televizyonun arkasında kaldırmak için hiçbir tutacak yer yok, ilave olarak ön tarafa yapışkanlı bir bant olduğu söylendi ama üzerinde aynen "Do not Remove until TV is assembled " yazıyor.

Şimdi esas nokta 4077 Tüketici kanununa göre uyarı ikaz işaretlerinin Türkçe ve anlaşılır olması gerekiyor, ayrıca resimlerden de görebileceğiniz gibi hiçbir suretle Elle kaldırılacak bir bölünü bulunmuyor, bu anlamda da Samsung firmasının ürünün camını ücretsiz olarak değiştirmesi gerekiyor, yasal başvuruları da yapmış bulunuyorum...

(0) (0)
bumerang 11.02.2019 11:01

Rumuz:
veya
Üyeliğin ile yazmak için giriş yap veya kayıt ol