Netflix görüntü kalitesi problemi yaşamaktayım ve müşteri hizmetlerini aradım. 20 dakika telefonda beni beklettikten sonra vaktiniz varsa 40 dakika daha beklemeniz gerekmekte ama sorununuz çözülmeyebilir diye saçma sapan bir açıklama yaptılar.

Siz geri dönüş yapın dediğimde biz arayamayız, mail atın dediğimde mail atamayız gibi açıklamaları oldu.

Karşımda daha telefonla konuşmayı bile başaramayan bir müşteri temsilcisi ile sorunumu çözmeye çalışmaktan gerçekten utanç duydum.

Uluslararası bir firmanın üslubu bu olmamalıydı. Acil sorunumun çözülmesini aksi halde üyeliğimin iptalini talep ettim umurlarında bile olmadı tek kelime ile rezalet.