Ev modem de sadece birinci ve dördüncü ışıklar yanmakta müşteri hizmetlerine 17 Ağustos 2020 tarihinde bildirim ve 18 Ağustos 2020 de gelir dedikleri halde kimse gelmedi. Bunu bildirdiğim halde sorun devam ettiğini bildirdim. Kimse ilgilenmiyor sadece müşteri hizmetleri yazıyor diyerek oyalıyor. Geçen yılda başıma geldi. Tivibu'da yeni modem istedim müşteri hizmetleri dilekçe yazmaktan başka bir şey değil. Personeller görevlerini yapmıyor. Kişi şikayet ettim. Gün tarih saat verilir. Servis gelecek kişinin numarası verilir. Kimse ilgilenmiyor. İlgilenmiyorsunuz. Sizin suçunuz olduğu için bana ulaşın ücret bedelsiz her iki taraf için de geçerli fesih edelim. İnsanı uğraştırıyorsunuz acil olmasa arayıp sormayız oğlum düştü ve yatakta yattığı için aldığım modem çalışmadıktan sonra niye aldım ben. Size soruyorum niye aldım ilgilenmeyeceksiniz. Kırmaya gelince aranırız hızlıca gelirsiniz çalışmayan ürün için neden kimse ilgilenmiyor. Genel müdürlü ne işe yarıyor personel seçimleri için. Türk Telekom'u kapatın gidin o zaman personel yoksa ortada sadece 4441444 ve 4440375 ne işe yarıyor bize anlatın kullanıcı olarak satarken ararsınız gerisi yok. Gereğinin yapılmasını arz/talep ederim.