Sikayet sitelerine dahi yansıyan düşüncesizce yapılmış kurumsal kimliğe sığmayan aldatmacadır.
iddia şöyle: "Blu TV'ye 23 Mayıs tarihinde üye olup banka kartımdan 20 TL ücret ödemiştim. Hizmetlerinden memnun kalmadım ve tekrar para ödemeyi düşünmüyordum ki bir de baktım 23 Haziran'da da kartımdan para çekip beni yeniden üye yapmışlar. Benim bundan haberim yok, yıllık üyeliğim falan da yok. Paramı geri istiyorum. Bir daha da asla buraya üye olmam. İnsanları kandırmaya çalışıyorsunuz."
İddia doğruysa çok vahim, ali kıran baş kesen misiniz kardeşim rıza dışında milletin kartından nasıl para çekersiniz.
"yaklaşık 1 senedir Blu TV platformunu kullanmamaktayım. Buna rağmen benden iradem dışında ücret kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum an itibarı ile. Hesap hareketlerini incelediğimde 11.99 gibi bir ücret benden kesilmekte. Dilerseniz kullanmadığımın kanıtı olarak bu hesabıma aylardır giriş bile yapmamaktayım. Bu konuyla ilgilenmenizi ve benden kullanmadığım aylar boyunca alınan ücretlerin tamamının iadesini talep etmekteyim."
Bu maili sıkıntımı dile getirmek için müşteri hizmetlerine attım ve daha sonrasında:
"Blutv abonelikleri öde izle olarak hizmet verdiği için üyeliğinizi iptal etseniz dahi hesabınızdan çekim yapılan tarih itibariyle üyeliğinize yayın izleme hakkı tanımlandığı için ücret iadesi talebinize olumlu cevap verememekteyiz." cevabını aldım.
Blu TV kredi kartı bilgilerini saklayan ve diledikleri an sakladıkları bilgilerle üyeliği aktive edip hesabımdan para kesen, zaten kaliteli bir içerik de sunamayan sorunlu bir platform. Derhal benden alınan tüm paraların iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Papara kart yetkilileri, kartımdan Blu TV tarafından 45.61 TL değerinde para çekildi! Normalde aylık üyelikler 20 TL bunu geçtim ama bu para haksız yere çekildi. Çünkü ben bir haftalık deneme sürümü Blu TV deniyordum ancak, ama beğenmedim 05.06.2020 tarihinde kullanıma başladığım deneme süresi 12.06.2020 de bitiyordu. Fakat Blu TV 11.06.2020 23.32 zamanında parayı kartımdan tahsil etti. Bende tam da iptal ediyordum. Blu TV yi yani bu işlemi iptal etmek istiyorum aradan 1 saat geçti. Yardımcı olacağınıza inanıyorum .
Merhabalar Blu TV yetkilisi ben deneme süresi olan Blu TV yi kullanıp denemek istiyordum. Blu TV'yi denedim ve memnun kalmadım! Ve üyeliğimi tam 23.33 de iptal edecektim ki daha deneme süresinin bitmesine 37 dakika var iken kartımdan 46 TL para çektiniz! Bu paranın geri iade edilmesini istiyorum! Yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım! Öğrenciyiz beni böyle bir durum ile uğraştırmayın hakkım olanı verin!
blu tv'nin konu ile ilgili açıklaması ancak bu kadar: Değerli Kullanıcımız,
Konuyla ilgili tarafınıza telefon görüşmemizde detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır.
Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya destek@papara.com mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Papara Destek Ekibi
Yapımcı firmalar
Rastgele Kişi
