Biraz önce Turkcell TV Plus müşteri hizmetleriyle görüştüm evimde kullanmış olduğum Turkcell TV cihazımın kumandasının bazı tuşlarının çalışmadığını ve yenisini istediğimi beyan ettim fakat müşteri hizmetleri yetkilisi kumandanın 75 TL ücret karşılığında yenilenebileceği söyledi ve ücret talep etti.
Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Her ay ödememi pesin pesin yapıyorum almış olduğum hizmete sorunsuz devam edebilmem için bunu telafi etmek durumundasınız. Aksi takdirde vermiş olduğum taahhüt sozumude bozarak üyeliğimi sonlandıracağım. Gerekenin kısa sure içerisinde yapılmasını rica ediyorum
rundll32 01.09.2020 10:51
her abonenin belli miktarda kumanda değiştirme hakkı yok mu ben mi yanlış hatırlıyorum
sermestan 01.09.2020 12:07
yani şimdi bu şikayeti yazanın durumunu bilmiyoruz elbet belki de evdeki haylar çocuk her ay bir kumanda kırınca kurum da bıkmış ve ücret talep etmeye başlamıştır olamaz mı
uplight 01.09.2020 12:08
konunun netleşmesi için sanırım Turkcell'in buraya bir açıklama yazması gerekiyor
Lemlemi 01.09.2020 12:09
Yapımcı firmalar
Rastgele Kişi
Meslek:
Doğum Tarihi:
Doğum Yeri:
Boyu:
Kilosu:
Eğitimi:
Kanal:
Programlar:
