TV izlerken bir anda ekran kapandı, görüntü gitti. Digiturk decoder kumandayı algılamadı. Kırmızı ışık ve kanal numarası sabit kaldı. Fişi çıkarıp taktım bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fişi çıkaıp taktırdı ve 40 dakika sonra yayının geleceğini belirtti yayın gelmedi. Tekrar müşteri temsilcisini aradım teknik servis yönlendireceğini belirtti ve faturaya ya 63 TL yansıyacağını belirtti.

Okuduğum kadarıyla benzer şikayet çok fazla. Ayrıca durduk yere görüntünün gitmesi çok garip. Bizden kaynaklı olmayan sebepten 63 TL'yi ödemek anlamsız geliyor ve de sanki para kazanmak için yapılan numara gibi. Senelerdir aboneyiz ve bu sorunun bizden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum servis ücreti ödemek istemiyorum. Sorunum çözülmezse aboneliğimi iptal ettireceğim