Görkem adlı bir vatandaşın beni bile rahatsız eden çözüm bekleyen şu şikayetidir:

"Tarafıma verilen HM-9505 HD marka uydu kutum kanal geçişleri çok yavaş. Acilen çözüm bulunması gerek. Aynı gün müşteri hizmetleri yazilim gönderdi düzelmedi. Servise yönlendirdi 63 TL veriyorum servise bu sorun değil, fakat artık zoruma gitmeye başladı. Hem para veriyoruz bir ton hem de sefasını süremiyoruz. Açıkçası paramla rezil oluyorum."

(0) (0)
welwet 21.08.2020 11:37

3 ay önce Digiturk hizmeti almaya başladım, fakat aldığım günden beri kanallarda ağız hareketleriyle ses arasında uyumsuzluk oluyor, kanalı ileri geri yapıyoruz, bir an düzeliyor, fakat biraz sonra gene aynı uyumsuzluk oluyor, Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir sonuç elde edemedim, en son aradığım müşteri hizmetleri görevlisi, evinize teknik servis gönderelim dedi, tamam dedim,65 lira ücreti var dedi, ben kabul etmedim. Şimdi soruyorum; sizin hatanızın bedelini ben niye ödemek zorundayım, bu arıza sizden kaynaklanıyor, ben daha önce de başka bir firmadan bu hizmeti alıyordum, böyle bir arıza ile karşılaşmadım, başka bir sorun olduysa bile gelip ücretsiz hizmet verdiler. Kısacası;Digiturk'e geçtiğime çok pişman oldum, bir an önce taahhüdümün dolmasını bekliyorum, bir daha asla kullanmayacağım, başkalarına da asla tavsiye etmeyeceğim.
(0) (0)
nursel 21.08.2020 11:39

Rumuz:
veya
Üyeliğin ile yazmak için giriş yap veya kayıt ol