Ali isimli bir vatandaşın başına gelen ve bundan sonra alışveriş yapanın da satış işlemi yapanında dikkat etmesi gereken konudur.

Olay şöyle gelişmiş:

"01.09.2020 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş ettim. 08.09.2020 paketi teslim aldım. Kutunun dışında herhangi bir hasar yoktu ve naylon ambalaj ile sarılmıştı. Bir gün kutuyu açma fırsatım oldu. (servis tarafından açmak gerekiyormuş) Baktık ki Televizyonun çerçevesinin yanından ekrana vurulmuş ve cam dağılmış olduğunu gördüm. Servisi aradım tutanak tutalım dedi. Götürdüm servise. Serviste aynı TV den kutulu şekilde gördüm. Bu TV de camı patlan dedi. Özellikle baktım. Kutuda Hepsiburada yazıyor ve Horoz Lojistik ile gelmiş. Demek oluyor ki bu firmalarda bir sıkıntı var. Hasarlı ürünleri satıyorlar."