Samsung markasının itibarını zedeleyen yanıdır. Ürünleri iyi güzel şık hoş ama hem sık arıza veriyor hem de arızayı gidermek için servisten fahiş ücretler isteniyor. Televizyonda led'lerin düşmesi yüzünden oluşan parlak yuvarlak noktaların tamiri için 2500 lira istiyor servis. Neredeyse yeni bir televizyon parası eder. Zaten 5 yıl önce o fiyata almışım televizyonu vicdansızlar. Allahtan hala işinin ehli televizyon tamircileri var. 600 liraya komple led takımını yeniledik, adam 1 sene de garanti verdi.