2013 yılında Samsung Smart LED TV satın aldım. Bir sene sonra ekranda yatay çizgi belirdi. Aradım ücretsiz olarak değiştirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum. Yaklaşık 15 gün önce televizyonun altında görüntü var üst tarafta görüntü yok. Hemen müşteri hizmetlerini aradım televizyonu götürdüler. Üç gün sonra sağ ve sol LED'lerin arızalandığını yenisini takmaları gerektiğini ücretinin işçilik ile birlikte 950 lira olduğunu söylediler.  Şartlarımı zorlayarak 950 lirayı gözden çıkardım. Yapın dedim. 10 gün sonra televizyonun akı etini sorduğumda bana 4500 lira masrafı var dediler.

Başka bir markanın 4K HDR televizyonu bile A101 de 3874 liraya daha büyük ekranı satılmasına rağmen ben bu tamir parasını nasıl verebilirim diye tamir ettirmedim. 2013 yılında 1699 lira verdiğim modası geçmiş televizyonun tamiri nasıl 4500 lira olabilir. LED yanması kullanıcı hatası mı? Parça olmadığı için tamamen ekran değişecekmiş. Bugün televizyonu tamir siz aldım. LED bulamadıklarını söylediler. Ancak internet ten parça araştırdım. Orijinali 238 lira çift LED. Parça bulamadıkları için televizyonunu tamir etmeyen Samsung firmasını şiddetle kınıyorum. Televizyonun parçasını sipariş verip bulunduğum yerdeki tamircilere daha düşük fiyata yaptırmayı düşünüyorum. Samsung firmasına asla güvenim kalmamıştır.