17.09.2020 tarihinde Media Markt İstanbul Forum Marmara AVM’den UE50TU8500UXTK Modelli Samsung televizyon satın aldık. Aldığımız televizyon TV günleri para kart hediyeli bir televizyondu. 400 TL para kart verileceği tarafımıza söylendi. Media Markt televizyonu temin edemediği için televizyonun kurulumu ancak 07.10.2020 tarihinde gerçekleşti.

Media Markt ve Samsung kurulumunu yapan yetkili servis bize kampanyanın uzatıldığını tarihlerin Herhangi bir sıkıntı teşkil etmediğini söyledi. Bizde kampanya başvuru İçin gereken adımları uyguladık. Bize tahmini 15 gün sonrasında bir mesaj geldi Paracard başvurumuzun kabul edilmediğine dair. Mesaj gelince Samsung müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık bize kampanyanın uzatıldığından dolayı sıkıntı olabileceği ve formu tekrar doldurmamız söylendi. Formu tekrar doldurup gönderdik ve bize 10.11.2020 de gelen mesajda yazanı aynen koyacağım. 

Değerli müşterimiz, Samsung Büyük TV Günleri kampanyası 1279980 başvurunuz katilim için verdiğiniz bilgiler değerlendirilerek fatura tarihinin kampanya tarihleri dışında olması gerekçesiyle reddedilmiştir. Başvurunuzun tekrar değerlendirmeye alınabilmesi için 15.11.2020 tarihine kadar eksik bilgi ve belgelerinizi tamamlayarak kampanyaya https://www.Samsung.com/tr/buyuk-tv-gunleri-2020/ adresinden "tekrar" başvurmanızı rica ederiz. Keyifli Alışverişler Dileriz. Bir mesaj geldi. 

Durumun incelenmesini ve hatanın düzeltilmesi rica ediyoruz. İlgisizlik yapıldığı takdirde yasal süreçte hakkımızı arayacağız.

(0) (0)
fozcan 11.11.2020 18:37

Rumuz:
veya
Üyeliğin ile yazmak için giriş yap veya kayıt ol