Temmuz 2020 tarihinde Teknosa İstinyePark mağazasından 82" Samsung televizyon aldım. Babalar Günü kapsamında Samsung Gear 2 Saat hediyesi olduğu söylendi ve kurulum yapıldıktan sonra servis kurulum belgesi ile Samsung a müracaat ettiğinizde ürün size Samsung tarafından gönderilecektir dendi. Evim tadilatta olduğu için TV 30-40 gün mağazanızda kalabilir mi diye sordum ve sorun olmayacağı bilgisi verildi bende ödemesini yaparak çıktım.

Eylül ayında kurulum yaptırabildim Samsung u aradım ama aldığım cevap kurulumu geç yaptığınız için hediye ürünü veremiyoruz. 1- Ödemesini yaptıktan sonra kurulumu ne zaman yapacağım sizi ne ilgiledirir. 2- Ürün zaten 1,5 ay sizin mağazanız daydı henüz teslim almamıştım. 3- Konu Teknosa ile Samsung arasındadır neden ben mağdur oluyorum. 5- ürün alım sırasında bana kurulum süresi hakkında hiçbir bilgi verilmedi...