Şikayet sitelerinde gezinirken gözüme ilişen şikayettir. Ucuza televizyon izletme vaadinde bulunan ve netflix gibi platformlarla yarışabilmek için müşterilerine 70 TL vb. gibi hediye vaadinde bulunan firma hediye için arayan vatandaşın telefonlarına yanıt vermiyormuş.

İşte Zafer adlı abinin isyanı: "1 yıllık Tivibu Go üyelik hediyemiz var diye yaşamadığımız şey kalmadı. 50 kez ardık. Başka bölüme yönlendirdiler. Ancak 4 kez 15 dakika telefonda bekleyip açılmıyor telefonlar. Bu kadar yoğunsa daha fazla personel alın. Ya da 70 liralık hediyeyi vermemek için telefon açmıyorlar. 70 liralık hediye için 100 liralık telefon ücreti ödeyeceğiz. Telekom pişmanlıktır. Tivibu'nun da farkı yok."