08.01.2019 tarihinde TTNET altyapılı D-Smart şirketiyle evime kurmak istediğim yeni internet aboneliğiyle alakalı görüştüğüm müşteri temsilcisi fiber alt yapımdan kaynaklı fırsat kampanyasıyla 32 TL'lik bir anlaşma sağladım görüşme esnasında teyit amaçlı müşteri temsilcisiyle aynen şöyle konuştum

Ben-Konuşmalarımız kayda geçiyor mu?

M. T-Evet

Ben-Modem dahil bütün her şeyle fiyat 32 TL olacak artı bir fatura gelmeyecek doğru mudur? 

M. t- Evet

Sonra hizmet gelmediğinden bir daha aradım faturanın 42 TL olduğunu bu şekilde onay verirsem hizmet alacağımı söylediler. Dolayısıyla kayıt oluştu ben başka hiçbir şirketin kampanyasına bakmadan bekledim bir hafta geçti tarafıma dönen olmadı. Ben aradığımda ise evet onayınız alınmış ancak kurulum için talimat verilmemiş dendi. İletişim numaram olmasına rağmen tarafıma dönülmedi şahsım adına mağdur oldum.