19 Eylül cumartesi Mamak'taki bir Vestel mağazasından 40 inç TV aldım. Televizyon çarşamba günü eve teslim edildi. Teslim eden ekip TV gelecek servis elemanlarının kuracağını söyleyerek gittiler. Biz de garantisi filan bozulmasın diye televizyonu kutusundan dahi çıkarmadık. Fakat beklenen servis mağaza elemanının lakayıtlığı nedeniyle ancak cumartesi (yani TV ücretini ödediğimiz günden tam bir hafta sonra) geldi. Servis elemanları önceden haber dahi vermeden saat 12.55 gibi evin önünde olduklarını hemen eve gelmemiz gerektiğini söylediler.

Yaklaşık 20 dakikalık yolda olduğumuzu gelmeden bir gün önce niye haber vermediklerini sorduğumuzda bize de şimdi bilgi geldi başka işimiz de var. Ya hemen eve gelin ya da kurulum pazartesiye kalır gibi gayet ciddiyet dışı konuştular. Neyse eve geldik elemanlar TV yi kutusundan çıkarıp kurdular (duvara montaj değil) bizden servis ücreti olarak 50(elli) tl istediler...

Biz servisi kendimizin istemediğini filan söylesek de kendilerinin zaten servis ücretlerinin bunun da üstünde olduğunu ve TV küçük ekran olduğu için kurulum ücreti verilesi gerektiğini söylediler... Ücreti ödedik ancak karşılığında servis elemanlarında ne bir makbuz ne bir resmi belge alamadık. Makbuzu WhatsApp tan göndereceklerini söylediler... Vestel Batıkent servisi Vestel markasının ciddiyetini yansıtmıyor. Yerli malı kullanalım diyoruz da böyle ayak üstü mağdur edilmek zoruma gitti doğrusu...